挖掘「萌」元素 觸動人心的軟行銷 - 臺北產經資訊網

臺北市立動物園最「萌」的動物「圓仔」在所有人的期盼下終於誕生了，全臺陷入貓熊熱，幾個月下來隨著圓仔從粉紅色到黑白分明、捲舌、睜開眼、萌牙再到學習走路等，一舉一動皆成為全民焦點，每天搶占新聞版面，更是大人、小孩的最愛。同樣刮起「萌」炫風的，還有於高雄與桃園巡迴展出的黃色小鴨，不但國內外媒體關注，坊間更賣起各式各樣的「萌」鴨商品。根據官方估計，黃色小鴨來臺一個月，至少吸引達300萬人次前往參觀，光是觀光旅遊可創造10億元以上的產值，這還不包含周邊衍生商品的銷售；而黑白「萌主」貓熊寶寶「圓仔」更是在還沒開始見客之前，就已有不少業者摩拳擦掌，等著大推貓熊玩偶和紀念商品。

近幾年，臺灣充斥各種逗趣又富創意的流行語，這波「可愛風格」，日本動漫文化界統稱為「萌」，「萌」逐漸形成一種產業、文化與行銷趨勢，並席捲日、臺、韓、港，甚至歐美。事實上，早在十幾年前日本的Hello Kitty就曾寫下臺灣行銷史上的空前風潮：一次是麥當勞的卡通布偶加價購，另一次則是7-ELEVEN的集點兌換活動，兩次都讓國人為之瘋狂，至今印象深刻。根據聯合報的報導，一項「萌經濟」調查指出，2010年日本經濟產業省（以下簡稱經產省）曾針對香港、新加坡、曼谷及孟買等四個亞洲都市，進行消費動向調查。在250位年齡介於20~39歲之間的受訪者中，對於起源於日本的「卡哇伊時尚」，知道的人約占一半，至於感興趣或關心的比例，新加坡、曼谷達四成、香港約三成，孟買也有一成受訪者表示感興趣。經產省認為，只要確實將流行資訊傳播出去，相信連印度人也會對可愛時尚感興趣，亞洲市場的擴大很值得期待。

「萌經濟」起源自日本，歷經20年的經濟停滯成長、景氣低迷之後，裝可愛的「萌經濟」成為人們逃避現實的出口。這股「萌經濟」也深深影響到時尚領域，可愛的泰迪熊、Hello Kitty、各種觸動人心的主題角色，都成為時尚設計元素，掀起「裝可愛」的流行熱潮。每年耶誕節前夕LV都會推出印有可愛繪畫圖案的趣味小皮件；香奈兒秋冬也推出超「萌」CoCo娃娃造型戒指；貓頭鷹、兔子則常成為agnes b.設計主題；此外，甫登臺不久的Charlotte Olympia，更是以「萌時尚」席捲全球，除了色彩繽紛粉嫩外，裝飾愛心、蕾絲、熊熊、小貓等令人愉悅的元素，深獲好萊塢女星喜愛，可說是「萌時尚」代表作。

根據維基百科的解釋：「萌」有萌生、萌芽的意思。原意是指草木初生之芽，但是後來日本御宅族和其他動漫喜好者，用這個詞來形容極端喜好的事物；如今樣貌可愛、討人喜歡的男女，甚至是非生物，也可用這個詞來形容。目前，「萌」這個用法在中文地區的動漫迷世界中，早已經逐漸地風行起來，「萌」可以被理解為「個人因著人、物的某些特徵，而萌生起像燃燒般的共鳴感覺」，故此觀察者能否因被觀察者而「萌倒」，完全視乎個人因素，也即是因人而異的。「萌」並非與「可愛」等價，雖然「可愛」是啟發萌感的特性之一，但是「萌」的概念抽象，適用範圍相對較廣（與形容為可愛的對象範圍相比），令兩者缺少詞義相容性。能夠令人「喚起萌感」的特徵，稱為「萌屬性」，做為尊重被視為「萌」的人物，胡亂將人物量化成單純的屬性組合是不應該的，因為理論上每一位原創人物都是獨一無二，而屬性的出現是為了識別和理解其「吸引之處」，而且人物的外在和心理設定不一定在作品中固定維持不變，始終一位人物是一個複雜的整體，能夠令被「萌」者堅持追隨的也不是單單一個屬性名字。
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「萌」元素早已悄悄進入時尚領域，成為席捲全球的設計潮流（圖片來源：Charlotte Olympia官網、Agnès b. CAFÉ L.P.G. Taiwan.Facebook網站）