專題報導
盤點專題報導所有文章
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西雅圖已成為全球AI產業的焦點城市，憑藉微軟與亞馬遜等科技巨頭的發展，構建出獨特的AI生態系統。這座城市吸引大量創業家和科技人才，形成活躍的創新氛圍。為促進AI技術的倫理應用，西雅圖市政府於2023年發布「生成式人工智慧政策」，以確保AI技術在城市治理中的應用符合道德標準，並強調創新、透明性和問責制。此政策的核心是確保市府員工在使用生成式AI技術時進行人工審查，以防止數據濫用，並確保公共服務的安全與效率。此外，為改善基礎設施，西雅圖推動智慧交通系統，與Google合作進行交通優化，以提升居民生活品質。
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首爾市政府自21世紀初即將AI技術創新視為城市發展的核心動力，透過設立AI良才中心提供技術培訓、創業輔導及國際交流等全方位支援，並推動「2021～2025年智慧城市與數位化總體計畫」，規劃智慧基礎建設、AI應用創新等九大任務領域。透過良才中心培育人才與智慧城市計畫建設的雙軌並進，首爾市致力提升市民生活品質、增強城市競爭力，同時創造就業機會，促進經濟與社會發展，逐步實現科技創新驅動的城市願景。
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臺北市政府推動「新創三箭」策略，透過「投資金」、「匯人才」、「促成交」三大方向，全面支持新創企業發展。「投資金」為新創提供資金支持，助其產品從概念到市場的落地。「匯人才」聚焦培育與引進全球創業人才，透過校園創業培訓和創業加速課程，助力創業者發展。「促成交」則透過「臺北市中小企業採購計畫」和「台北好購推廣平台」幫助新創快速進入市場，深化國際鏈結，讓臺北成為創業友善的全球熱點。
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臺北市積極運用AI技術提升市政服務效率，從臺北捷運AI智慧客服提供乘客即時協助、地政事務所利用虛擬實境技術加速資料查詢，到大地工程處導入生成式AI協審水保計畫，上述創新施政不僅推動技術落地，更彰顯臺北市的智慧城市領導地位。
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AI技術正快速發展，儘管學習門檻已大幅降低，但許多人仍對新技術心存抗拒，擔心無法應對或失去工作。企業在推動AI轉型時，應幫助員工克服這種心理障礙，並展示AI提升生產力的潛力。透過簡單的培訓和成功案例分享，企業可激發員工學習AI的動機。此外，企業不需要每個員工都成為程式開發者，而是應該培養具備跨領域知識的人才，能將AI技術應用於業務需求，促進企業在AI時代中的成功轉型。
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AI的快速進展雖推動了智慧交通等新技術，但也帶來職業衝擊、資料偏見與隱私問題。為應對這些挑戰，確立AI倫理規範並將其法制化成為關鍵，政府應積極制定AI基本法，將倫理規範融入法律體系中，以保障科技發展符合社會期待。透過AI基本法的制定，不僅能指引AI發展方向，還能為智慧交通、金融等領域的相關法規修訂提供依據，助力臺灣在AI時代中占據領導地位。
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AI的發展對現代企業來說至關重要，因為它能提高效率、創新應用，並帶來全新的商業模式。生成式AI尤其具有潛力，不僅能生成文字、圖片等內容，還廣泛應用於行銷、設計和客戶服務中。然而，生成式AI也面臨資料偏見、內容幻覺和隱私風險等挑戰。企業可以運用RAG技術改善生成內容的準確性並加強資料保護。臺北市若能在AI基礎設施、政策支持及資料共享上加強發展，將有潛力成為全球AI應用示範城市，提升競爭力。
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杭州湖濱智慧商圈是中國大陸的典範，融合智慧科技改造商業生態。從智慧「燈桿」到智慧商業、停車、金融等多方面的創新應用，提升商圈的營運效率和消費體驗。透過大數據分析，商圈精準招商，引進符合消費者需求的商家，促進商業發展。商業服務模式的創新與夜經濟融合，使商圈營造開放、共享的生態系統，提供更多元化、便捷化的消費體驗。
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本文探討北市府在新創領域推動的各項策進作為，包括擴大舉辦「2023臺北國際創業節」，經由辦理「2023台北市跨境電商產學實作計畫」及創業列車駛入校園活動等，盤整臺北市產官學新創資源，增進各方交流，讓學生有機會參與企業實作。透過人才培育與協助新創產業建立完善生態系等策進作為，積極導入臺北市創新創業嶄新發展動能。
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AI的本質即在於透過分析大量的資料，而作出符合邏輯的理性判斷，為進行更全面的資料分析，AI對於個人資料的進一步蒐集與利用，即可能造成個資侵犯的風險。未來AI勢必將從被動的資料處理者，逐漸成為資料控制者，因此賦予AI個資保護的義務就應當提高，未來AI的創新必須以保障個人隱私為出發點，而不是以個人資料與隱私的犧牲作為其不斷進步的代價。
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在應用創新上，運用AI進行協助進行改善企業營運的潛力，透過技術及行業知識的深度融合，讓原有在資訊推薦、自動化代理或決策輔助上獲得精進。另一方面，AI新創公司在商業及營運智慧相關領域投入資源，促使AI的商業化應用發揮最大擴散效益， 供給端的廠商大量投入，亦推動著觀望的需求端做升級轉型
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人工智慧相關軟硬體技術發展日益成熟，未來的人類教育學習中，智慧機器人陪同人類共同學習與成長的關鍵技術研發是重要前瞻的可行構想。臺北市政府人工智慧的發展方向或許可朝向結合國產機器人應用於教育學習場域，從適性學習代理人平臺、智慧型代理人、共同學習應用情境等面向，評估臺北市相關AI產業與國外內廠商共同合作導入實體機器人，建構虛實整合之智慧學習環境，升級學習的創新應用模式。